| 事業者 | アートガラス工房 |
| 運営統括責任者 |  |
| 所在地 | 〒226-0019 神奈川県横浜市緑区中山 １−３０−１−４１１
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| お問い合わせ | お問合せフォーム・E-Mail・Fax・Telにて受付けます。 |
| ご注文方法 | 買い物かご、注文フォーム、E-mai、Faxの何れか。 |
| ご注文の確定 | お客さまのご注文後、当店より２４時間以内に注文確認メールを送付し、これに対する承諾メールの返信を以って正式なご注文確定となります。 |
| ご注文の有効期限 | 当店から注文確認メール発信後、１週間を超えてもお客さまから承諾メールをいただけない時は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。 |
| お支払い方法 | 口座振込：前払い／注文確認メール発信後１週間以内
ゆうちょ銀行、三菱ＵＦＪ銀行 |
| 商品代金以外の料金 | 配送料、支払い手数料 |
配送料
（１ヶ所につき） | 商品代金３万円以上の時：無料
商品代金３万円未満の時：一律８００円
ただし、北海道・九州・沖縄は１２００円 |
| 振込手数料 | お客さま負担 |
| 商品のお引渡し時期 | 少数個の場合、お客様からの承諾メール到着後、約２週間
個数が多い場合、個別にお知らせします。 |
| ご注文のキャンセル | すべてオーダーメイドになりますので、お客さまからの承諾メール到着後のキャンセルは原則としてお受けできません。 |
| 返品 | すべてオーダーメイドになりますので、お客様事情による商品の返品はお受けできません。 |
| 破損時のお取り扱い | 当店からの配送途中における破損については、新品と交換します。 ただし商品到着後、３日以内にご連絡いただいた場合に限ります。
＊交換品の製作に必要な日数は、その都度、個別にお知らせします。
＊お客さまのご使用時に破損した場合は、お取替えできません。 |
| 個人情報の取扱い | お客さまの個人情報を無断で第三者に開示することは致しません。
（詳細）個人情報の保護 |
